FunctieomschrijvingVragen beantwoorden of oplossingen aandragen? De klant staat altijd centraal! DMG, een huis vol mogelijkheden. Standaard oplossing? Bij ons niet! Samen met ons krijg je als klantenservicemedewerker de ruimte om onze klanten op de juiste manier en out of the box te helpen. Ook in deze functie en afdeling kun je doorgroeien. Als klantvriendelijke callcentermedewerker profiteer je van de volgende kansen:
WIJ ZIJNOp ons hoofdkantoor in Waalwijk werkt dit team van 65 collega’s hard om klanten 100% tevreden te stellen. De werksfeer is erg goed. Of zoals afdelingsmanager Robert Hartkoorn (Robert Hartkoorn) omschreef: “Er is een familiegevoel in dit team, het is een leuk en gezellig team. Er wordt hard gewerkt, maar er is ook ruimte voor vertier. Onze medewerkers zijn anders. Daarom krijg je van ons:
BEN JIJ?Wij zijn mannen. Wie ben jij en heb jij de eigenschappen die bij ons en de vacante klantenservice passen? Neem uw goede communicatieve vaardigheden en aanpassingsvermogen als voorbeeld. U kunt ook thuis:
|
| https://nl.nieuwejobs.com/job/q/medewerker-klantenservice.html |
Veelgestelde vragen
Wat zijn de belangrijkste taken van een medewerker klantenservice bij DMG?▼
Je beantwoordt vragen van klanten, lost problemen op en registreert alles in het systeem. Je werkt oplossingsgericht, denkt out of the box en zet jezelf in de positie van de klant om hen op de juiste manier te helpen.
Welke arbeidsvoorwaarden biedt DMG voor deze functie?▼
Je krijgt een goed salaris, reiskostenvergoeding en een contract voor onbepaalde tijd met een proefperiode van 2 maanden. Daarnaast geniet je voordelen zoals ziektekostenverzekering en kinderopvangkortingen.
Wat zijn de minimale eisen voor de functie medewerker klantenservice?▼
Je hebt minimaal MBO 4 werk- en denkniveau nodig, spreekt vloeiend Nederlands en kunt minimaal 32 uur per week werken. Callcenterervaring is een voordeel maar niet verplicht.
Zijn er doorgroeimogelijkheden binnen DMG?▼
Ja, DMG biedt veel doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf, mede dankzij de eigen DMG Academy. Ook in de klantenservicefunctie kun je je verder ontwikkelen en doorgroeien.
Hoe is de werksfeer in het klantenserviceteam?▼
Het team bestaat uit 65 collega's op het hoofdkantoor in Waalwijk met een uitstekende werksfeer. Er heerst een familiegevoel, het team is gezellig en er is ruimte voor vertier naast het harde werken.
